宮古島旅行でレンタカーを利用するとき、

「クルマを借りて、あとは自分たちで全部やるもの」

そんなイメージを持っている方も多いかもしれません。

もちろん、レンタカーなので車をお貸しすることが基本です。

でも私たちは、それだけではないと思っています。

宮古島で安心して、楽しく過ごしていただくこと。

そこまで含めて、レンタカーのお手伝いができたらと思っています。

 

車をお貸しするだけでなく

BLUE HEAVENでは、できるだけお客様と直接お話しすることを大切にしています。

空港やホテルへの送迎の際にお会いしたり、出発前に車の使い方をご説明したり。

「このスイッチは何ですか？」「給油はどこですればいいですか？」

「この場所へはどうやって行けばいいですか？」

そんなちょっとしたご質問も、遠慮なく聞いてください。

宮古島に初めて来られる方なら、わからないことがあって当然です。

 

スマートフォンが苦手でも大丈夫ですか？

最近は、スマートフォンの地図アプリを使って観光する方も増えています。

BLUE HEAVENでも、車載ナビが最新ではないため、スマートフォンのナビアプリを便利に使っていただけるよう、スマホスタンドを用意しています。

ただ、

「スマホの操作はちょっと苦手…」という方もいらっしゃいます。

特に、普段あまりスマートフォンを使わない方にとっては、旅行先でいきなりナビアプリを使うのは簡単なことではありません。

だからと言って無理に使うことはありません。

わからないことがあれば、出発前にお気軽にお声掛けください。

できる範囲で、分かりやすくご案内いたします。

 

宮古島で困らないために

レンタカーを借りると、

「ガソリンはどこで入れればいい？」「返却するときはどうすればいい？」「この車の操作方法が分からない」

など、ちょっとした疑問が出てくることがあります。

BLUE HEAVENの店舗近くにはガソリンスタンドもありますので、返却前の給油にも便利です。

また、車についてわからないことがあれば、遠慮なくご連絡ください。

「こんなことで聞いていいのかな？」

と思うようなことでも大丈夫です。

 

人と人とのつながりを大切に

 

私たちは1人、または2人で運営している小さなレンタカー店です。

大きな会社のように、たくさんのスタッフがいるわけではありません。

だからこそ、一人ひとりのお客様と直接お話できることを大切にしています。

送迎の時に少しお話したり、

出発前に車のことをご説明したり、

宮古島について質問していただいたり。

そんな一つひとつのやり取りが、私たちにとって大切な時間です

レンタカーは「車＋安心」だと思っています。

私たちが目指しているのは、

「車を貸して終わり」ではありません。

宮古島で安心して運転して、楽しく旅行して、無事に返却していただく。

その旅の中で、少しでもお役に立てたら嬉しいと思っています。

最新の車や最新のナビをたくさん揃えたレンタカー店ではありません。

でも、

車をきれいに準備すること

わからないことをできるだけわかりやすくお伝えすること。

お客様と直接つながること。

何かあったときに相談してもらえる存在でいること。

そんなことを大切にしています。

 

「ここで借りてよかった」と思っていただけるように

宮古島旅行の時間は、きっと限られています。

だからこそ、レンタカーのことで不安なったり、分からないことを抱えたまま旅行してほしくありません。

年齢やスマートフォンの得意・不得意に関係なく

「わからないことがあれば聞いてみよう」

と思っていただけるレンタカー店でありたいと思っています。

そして旅行が終わった時に、

「BLUE HEAVENで借りてよかった」

と思っていただけたら、それが私たちにとって一番うれしいことです。

宮古島にお越しの際は、ぜひBLUE HEAVENにご相談ください。

皆さまの旅が、安心で楽しい思い出になりますように。