こんにちは。

宮古島レンタカーBLUE HEAVENです。

レンタカーは、お客様にとって宮古島旅行の大切な移動手段。

そして私たちにとっては、大切なお客様の旅のお手伝いをするものです。

だからこそBLUE HEAVENでは、

「貸す側も、借りる側も、お互いに気持ちよく」

ということを大切にしています。

今回は、レンタカーをご利用いただく皆さまに、少しだけお伝えしたいことがあります。

 

お客様に気持ちよく使っていただくために

レンタカーをお渡しする前に、私たちは車内外の清掃や車両状態を確認しています。

旅行のスタートで使う車だからこそ、

「きれいな車で気持ちよく出発してほしい」

そんな気持ちで準備しています。

もちろん、車両の状態について気になる事があれば、出発前に遠慮なくお伝えください。

お客様に安心してご利用いただけるよう、できる限り分かりやすくご説明いたします。

 

お借りいただく皆様にも、お願いがあります

レンタカーは、皆様に繰り返しご利用いただく車です。

そのため、次にご利用になるお客様にも気持ちよく使っていただけるよう、いくつかご協力をお願いしています。

 

車内をできるだけきれいに

宮古島では海遊びをされる方も多く、砂や水が車内に入りやすくなります。

海から戻った際には、できる範囲で砂や水分を落としてから車にのっていただけると助かります。

「次に使う人も気持ちよく」

そんな気持ちでご利用頂けると嬉しいです。

 

返却時間について

返却時間は、次のお客様のご予約や準備にも関わります。

もし遅れそうな場合は、分かった時点で早めにご連絡ください。

少しのご連絡でも、スムーズな対応につながります。

 

何かあったときは、まずご連絡ください

旅行中は、思い通りにいかないこともあります。

・道に迷ってしまった
・返却時間に間に合わないかもしれない
・車のことで気になることがある
・万が一のトラブルが起きてしまった

そんなときは、どんな小さなことでも構いませんので、まずご連絡ください。

「これくらいで連絡していいのかな？」

と思うようなことでも大丈夫です。

早めにご相談いただくことで、できる対応の幅も広がります。

 

お互いの気遣いが、気持ちのいいレンタカーにつながります

レンタカーは、貸す側と借りる側のどちらか一方だけで成り立つものではありません。

お客様には安心して楽しい旅行をしていただきたい。

私たちは、安心して使える車をお渡ししたい。

そのためには、お互いの小さな気遣いがとても大切だと考えています。

・返却時間を守る
・車を大切に使う
・何かあれば早めに連絡する
・私たちは分かりやすく丁寧に対応する

一つひとつは小さなことですが、その積み重ねが「また使いたい」と思えるレンタカーにつながります。

 

 また宮古島に来たときに

宮古島旅行が終わったあとに、

「楽しかった」

そう思っていただけることが、私たちにとって一番の喜びです。

そして、

「また宮古島に来たらBLUE HEAVENで借りたい」

そう思っていただける存在でありたいと考えています。

BLUE HEAVENは大きな会社ではありませんが、その分、一人ひとりのお客様とのつながりを大切にしています。

これからも、

貸す側も、借りる側も、お互いに気持ちよく。

そんなレンタカーであり続けたいと思っています。

宮古島へお越しの際は、ぜひBLUE HEAVENをご利用ください。

皆さまの旅が素敵な思い出になりますように。